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Via teléfono |
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- Este monitoreo es bidireccional, quiere decir que el sistema requiere enviar datos tomando la línea telefónica.
- Esta transmisión es autónoma transmite y cuelga.
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- Desde la central de monitoreo se realizan las llamadas a través de un software para verificar periódicamente y en la noche como está el sistema.
- Si es cortada la línea telefónica no se recibe en la central de monitoreo ninguna información |
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Servicios de monitoreo |
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Contamos con Software diseñado esencialmente para esta función, permitiéndonos la recepción de eventos vía Teléfono o Radio las 24 horas del día, de esta manera se garantiza una comunicación |
instantánea con nuestros clientes tras la recepción de cualquier tipo de evento.
Así mismo se generan reportes impresos del sistema monitoreado, el cual es enviado a cada uno de los usuarios del sistema, de esta manera se vela por la calidad en la prestación del servicio |
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Características generales |
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- Operadores de monitoreo las 24 horas
- Confirmaciones vía teléfono (Usuarios)
- Registro Baypass (exclusiones)
- Registro de la falta y restauración de energía
- Registro contra sabotaje (24 horas)
- Registro de desconexión forzada
- Asistencia telefónica en caso de incendio o emergencia médica (servicio de ambulancias).
- Mantenimiento incluido*
- Servicio inmediato |
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Via teléfono y Radio |
- Se recibe comunicación de las dos formas mientras la línea telefónica funcione se recibe comunicación vía teléfono y vía radio; pero si falla la primera el radio sigue enviando sus datos.
- Se registra el momento en que falla o se corta la línea telefónica.
- Se asegura que la información jamás se pierda porque en cuestión de milisegundos se exige la respuesta y hasta tanto no se dé, el sistema no deja de enviar comunicación
*Aplican restricciones |
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Motorizada |
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Alarmas multiservicios cuenta con una flota de supervisores motorizados perfectamente uniformados y capacitados, quienes se encargan de realizar rondas nocturnas de supervisión externa, así como de tener una reacción oportuna en caso de cualquier eventualidad |
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Un grupo de supervisores motorizados, se dirigirán al lugar monitoreado si la unidad presenta una alarma, llegando en tiempo mínimo para comprobar el estado del inmueble, conjuntamente se dará aviso a las autoridades pertinentes brindando de este modo mayor protección y tranquilidad. |
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